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Win Paradise

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Un casino en ligne francophone qui mérite quelques améliorations .

Présentation générale de Win Paradise par InspecteurBonus

Julien Echo
Revue actualisée le 21/02/2018 Par Note du casino : 6.6 sur 10

Win Paradise est un nouveau casino en ligne sorti fin 2017 proposant principalement l’offre de jeux Betsoft et jouable sans téléchargement. Ce site entièrement traduit en français est associé à certaines plateformes telles que 7Spins ou 21Dukes, qui ont mauvais réputation sur la toile. Win Paradise est-il capable de relever le niveau et d’apporter une bonne expérience aux joueurs en ligne ?

Une offre de jeux pour le moins surprenante

Dominé par la couleur violet, Win Paradise propose un lobby clair où vous repérerez les menus de jeux sur la gauche et le live chat sur la droite (« Aide en Direct »). Plusieurs développeurs de jeux sont présents avec Betsoft Gaming, Rival Gaming et Octopus Gaming / Pragmatic Play. C’est la première fois que nous rencontrons des jeux Octopus Gaming et ceux qui sont familiers avec les ex jeux Top Game pourraient être surpris par ces créations. Pragmatic Play a en effet racheté par le passé les actifs Top Game et a séparé ces biens en deux structures : Octopus Gaming, qui semble servir aux joueurs américains, et Pragmatic Play, qui est le nom global de la firme. Cela donne des choses étranges, comme le fait que certains jeux soient présents à la fois sur le site officiel d’Octopus et celui de Pragmatic (étrange car les deux sont présentés comme deux développeurs différents). C’est le cas par exemple de la machine à sous 7 Monkeys ou de Aladdin’s Magical Treasure. Ces jeux sont-ils réellement fiables ? Difficile à dire. Quelques créations Microgaming et Habanero sont également disponibles selon votre juridiction.

35€ de bonus gratuit à l’inscription

Heureusement, les jeux Betsoft et Rival sont présents avec notamment de récentes créations comme A Legend of The Nile, Stampede ou The Angler. Une section jeux de table est également disponible avec les variantes qui représentent le mieux cette catégorie, à savoir la roulette, le blackjack et autres baccarats. Notez que le casino offre dès l’inscription un bonus gratuit de 35€. Cette offre très généreuse cache une volonté d’attirer les joueurs avec un joli pécule de départ, ce qui peut inciter à la méfiance. Les 35€ gratuits viennent avec des conditions de mises de 99 fois ce bonus et un retrait maximum de 100€. Sachez enfin que vous devrez effectuer un premier dépôt pour prétendre à un éventuel retrait. De notre côté, les 35€ n’ont rien donné de particulier et nous ont juste amusé un moment, ce qui n’est pas si mal après tout.

Win Paradise propose une assistance chat disponible à tout moment, qui peut vous renseigner lors de vos premiers pas sur le casino. Bien que nos tests ont révélé une certaine réactivité aux questions posées, les agents ne semblent pas faire un grand effort pour se montrer loquace et expliquer clairement les choses. Vous aurez le droit le plus souvent à des réponses un peu froides. Selon le moment où vous contacterez l'assistance chat, on vous répondra plus ou moins rapidement.

Du côté des retraits, nous n’avons pas eu le loisir de faire un test en argent réel, faute de chance sur les jeux, mais il faut savoir que le casino prend en moyenne entre deux et trois jours pour valider un retrait et que le montant maximal qu’un joueur peut retirer est de 4,000€ par semaine. Difficile de savoir pour l’instant si le site est réactif quant à ces retraits et si les joueurs en sont satisfaits.

Beaucoup (trop?) de bonus

Win Paradise propose un pack de bienvenue composé de 5 bonus sur dépôt consécutifs. En outre, le site dispose d’offres promotionnelles tous les jours de la semaine, avec une moyenne de bonus de 200 à 300 % sur des montants de dépôts importants. A ce titre, sachez que les bonus sont, sauf indication contraire, soumis à des exigences de mises de 35 fois le montant du dépôt et de 35 fois le montant du bonus. En général, les joueurs d’expérience savent qu’un gros bonus (c’est-à-dire supérieur à 200%) est souvent le signe d’un casino peu enviable, qui booste ses bonus pour attirer les joueurs et masquer une mauvaise réputation.

A noter qu'il n'y a, selon l'assistance chat, aucune limite de dépôt. Si vous voulez déposer par exemple 10,000€ d'un coup, le support vous proposera de gonfler votre bonus jusqu'à 700€, comme cela a été le cas avec nous. Naturellement, il est fortement déconseillé de déposer un montant aussi important... N'avoir aucune limite de dépôt est un signal d'alarme.

Win Paradise nous a donc laissé une impression très mitigée. L’offre de jeux est particulière avec la présence des jeux Octopus Gaming et l’ensemble des bonus, certes très généreux, laissent à penser que le casino a besoin de compenser quelque chose. Le live chat, bien que réactif, ne semble pas professionnel et il est difficile de savoir s’il est capable d’épauler les joueurs dans certaines situations. Nous vous avisons donc d’avancer avec précaution si vous désirez déposer de l’argent sur Win Paradise.

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Revue de Win Paradise par les joueurs | Note moyenne 8.0/10

Retrouvez les témoignages et avis des joueurs. Toutes les revues publiées sur Win Paradise ont été préalablement vérifiées (pseudo du joueur) pour éviter les faux témoignages.

stephane - 8/10 Revue ajoutée le 14/06/2018 "Bonjour, Dans un premier temps j'ai été déçu car le gain sur le bonus d'inscription est limité à 100 euros après avoir effectué un premier dépôt. Cependant j'ai tout de meme effectué un premier dépôt de 25 euros et mon gain a été payé dans des délais plutôt correctes. Dans un second temps, avec mes 25 euros de dépôt j'ai pris l'offre premier dépôt à 100% de cash back, j'ai perdu puis les chateurs m'ont crédité 10 euros de cash back et j'ai gagné un peu plus de 1400 euros. je mets la note de 8/10 car -1point pour les gains limités sur le bonus gratuit d'inscription et -1 point pour les frais de virement de 7 euros sur mon gain de 1400 eur. Sinon dans l'ensemble le chat est réactif et le paiement du gain est rapide. Stéphane"

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